人民网石家庄7月4日电 （记者祝龙超）“路通了、桥平了，百亩小麦喜开丰收镰了，百姓笑了。”6月11日，网民张先生在人民网“领导留言板”给河北省邢台市内丘县有关部门点了一个大大的“赞”。

这事还得从“领导留言板”上的一则留言说起。

【资料图】

6月初，河北各地陆续进入“夏收”时刻。从南到北，各地小麦纷纷开镰。眼瞅着小麦就要收割了，邢台市内丘县内丘镇南双流村的村民非常着急。去年雨水多，村西的漫水桥被雨水冲毁了，道路还没修好，大型收割机开过去要绕很远。农时不等人，河对岸上百亩小麦可咋办？

“我就抱着试试看的态度，在留言板上留言了。”网民张先生说，“希望县领导能看到，把路的问题给解决一下。”

人民网“领导留言板”截图。

“先垫出一条土砂石路也行啊，以解燃眉之急，不至于丰收的小麦毁在地里啊。”6月9日中午11时55分，张先生在“领导留言板”留言写道。

当时正是麦收工作的紧要关头。收到网民留言后，内丘县委办公室立刻向内丘县委、县政府有关领导进行了汇报。当天中午，县领导召集内丘镇政府和县交通局了解情况，制定解决方案；同时指示相关单位立刻行动，展开抢修施工工作。

当天下午，县交通局迅速行动，联合内丘镇政府到现场查看、现场研判、现场设计、现场拟定，第一时间安排养护队伍进驻现场进行施工。投入人员20余人，钩机2台、铲车1部、翻斗车10辆，先铺设管涵、后运土回填，层层铺垫、层层压实。经过连夜奋战，6月10日早上5时左右，道路抢修成功，达到大型农机具顺畅通行条件。

从群众留言反映问题到问题解决，一共用了18个小时。

“网民您好！收到您反映的问题，我们立即要求相关单位和乡镇进行调查和解决，为保障麦收期间机械通行，相关单位已安排施工单位昼夜施工，道路现已修复，大型机械可顺畅通行，后期将规划进行高标准修建。感谢您对我们工作的理解和支持！”6月10日上午8时44分，内丘县委办回复了网民留言。

人民网“领导留言板”截图。

“我做梦也没想到，这么快。留言之后，第二天早上一看，路修好了。我也没见他们修，听说是连夜干的。”张先生激动地说。

“接到问题，雷厉风行，昼夜施工，确保农民路通桥平、顺利麦收，颗粒归仓。” 张先生在“领导留言板”留言，表示非常满意。

人民网“领导留言板”截图。

据内丘县委办工作人员介绍，麦收过后，为使该路段实现长期稳固通行，县交通局又会同内丘镇政府，再次投入人力物力，对该处道路管涵进行扩面加固、加长加密，对边坡进行浆砌，对路基进行压实，对路面进行硬化，确保道路通畅，方便村民通行。

内丘县委、县政府领导高度重视网民留言办理工作。近年来，内丘县委办公室不断提升网民留言办理质量。对网民反映的问题第一时间处置，明确具体承办人和完成时限，做到问题交办不过夜，对于一些亟待解决问题严格落实当日办结原则。县委督查室通过电话催办、实地督查、暗访、回访等形式，对承办情况进行跟踪督查，倒逼落实。

今年以来，内丘县委办公室共办理各类网民留言32件，其中人民网“领导留言板”留言14件，全部做到“件件有反馈、事事有回音”，不断提高群众满意度。

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