重点聚焦!开封市祥符区万隆乡:用心用情解民忧 群众致谢送锦旗
时间 : 2023-07-06 14:46:03   来源 : 大河网


【资料图】

“这件事困扰我们两年了,现在能得到圆满解决,真是太感谢你们了!”2023年7月5日,河南省开封市祥符区万隆乡大孟昶村村民王巧云将写有“思民生 解民难 做实事 暖民心”的鲜红锦旗送到该乡党委书记闫东手中,以此表达感谢。

据了解,王巧云是大孟昶村的一起宅基地纠纷当事人,在农村,宅基地对于每一个农民来说都至关重要,这些纠纷如果处理不当,轻则影响邻里关系,重则矛盾激化,甚至酿成刑事案件。为有效解决这一问题,万隆乡党委高度重视、精心组织,乡包村人员、信访办人员和村“两委”干部共同努力,多次深入双方当事人家中,通过“拉家常”等方式,详细了解事情原委及其利益诉求,同时,将情、理、法相结合,多次耐心细致沟通,慢慢解开双方的“心结”。最终,成功化解了该起矛盾纠纷。

这是万隆乡信访工作取得成效的生动缩影。今年以来,万隆乡始终坚持紧扣中心、服务大局,按照“防范在先、发现在早、调处在小”的思路,强化“班子成员包村、村干包组、组长包户”的三级网格化管理,建立信访矛盾纠纷“排查、会商、调处、督导、回访”五项工作机制,持续开展信访积案化解工作,共梳理矛盾纠纷25起,推动化解疑难复杂信访案件3件,并逐人逐案建立包联台账,努力将矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态。

“锦旗是一份赞扬,更是一份责任。信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗,是党委、政府同人民群众的连心桥。”闫东说,万隆乡将牢固树立“以人民为中心”工作理念,聚焦人民群众“急难愁盼”问题,第一时间回应,第一时间受理,真正实现“小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交”,以实际行动不断增强人民群众的获得感和满意度,维护社会大局稳定。( 王世端 王雅静/文图)

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